质量管理方法与工具在各类组织中应用的基本前提不包括()。
组织的基础管理工作比较扎实
人员接受过培训
具备并有能力为质量管理方法与工具的应用提供条件
组织的管理过程受控
《质量管理方法与工具》P3页,1.1.2质量管理方法与工具的作用及在组织中应用的基本前提
(二)质量管理方法与工具在各类组织中应用的基本前提
1.组织的基础管理工作比较扎实组织职责权限清晰,各类过程基本稳定,人、机器、材料、方法、测量、环境(5M1E分析法)等因素已经进行了标准化,有正常的管理秩序。
2.人员接受过培训特别是管理人员、技术人员、核心技能操作人员均接受过质量管理方法与工具的系统培训,具有灵活应用各种质量管理方法与工具的能力。
3.具备并有能力为质量管理方法与工具的应用提供条件
如收集信息的检查表、调查表、各类运行和绩效评价的记录表格、质量管理工具应用必备的软件。