来源于GB/T 19000-2016《质量管理体系 基础和术语》标准P11。

3.3.5 质量策划

质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定实现这些目标所需的运行过程和相关资源的活动。

注：编制质量计划可以是质量策划的一部分。

选项B：质量控制

【举一反三】

质量计划是"对特定的客体，规定由谁及何时应用哪些程序和相关资源的规范"，它是一个文件或规范，而不是活动。

3.3.4 质量管理

关于质量的管理

注：质量管理可包括制定质量方针和质量目标，以及通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进

实现这些质量目标的过程。

3.3.6质量保证：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任

【理解：主要是提供信任的活动】

3.3.7质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求

【理解：主要是检验、测试、监控等控制性技术和活动】

3.3.8 质量改进：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力

注：质量要求可以是有关任何方面的，如有效性、效率或可追溯性。