对特定的客体,规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是( )。
质量计划
质量文件
质量手册
质量策划
GB/T 19000-2016《质量管理体系 基础和术语》标准,
3.8.9质量计划 对特定的客体,规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范。
注1:这些程序通常包括所涉及的那些质量管理过程以及产品和服务实现过程
注2:通常,质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件。
注3:质量计划通常是质量策划的结果之一。
【出题频率】【25年4月QMS】【24年12月QMS】
【举一反三】
质量文件是表述质量管理体系的一组文件的总称,范围更广泛,不是针对特定客体的规范。
质量手册是规定组织质量管理体系的高层次指导性文件,不是针对特定客体的具体规范。
质量策划是制定质量目标并规定实现目标的过程和资源的活动,而不是一个规范性文件。