来源于GB/T 19000-2016标准   3.8.6 成文信息/ 3.8.5 文件

3.8.6 成文信息

 组织需要控制和保持的信息(3.8.2)及其载体

  注1：成文信息可以任何格式和载体存在，并可来自任何来源。

  注2：成文信息可涉及：

    —管理体系,包括相关过程     —为组织运行产生的信息(一组文件);

—结果实现的证据[记录]。【D对】

 3.8.5 文件

 信息及其载体

   示例：记录(3.810)、规范(3.8.7)、程序文件、图样、报告、标准。【ABCD对】

 注1:载体可以是纸张，磁性的、电子的、光学的计算机盘片，照片或标准样品，或它们的组合

 注2:一组文件，如若干个规范和记录，英文中通常被称为“documentation”。