依据“关系管理”的质量管理原则，为了持续成功，组织需要管理（）。-环球网校

单选题

依据“关系管理”的质量管理原则，为了持续成功，组织需要管理（）。

A

相关方的关系

B

员工的关系

C

社会的关系

D

顾客的关系

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答案

正确答案:A

解析

送分题，只需要记住了：相关方包括了员工的关系、社会的关系、顾客的关系。

来源于GB/T 19000标准 2.3.7 关系管理

2.3.7.1 概述

为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系。【A对】

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