25.在网络故障排查的一般流程中，第一步应该是（）。-环球网校

单选题

25.在网络故障排查的一般流程中，第一步应该是（）。

A

收集信息

B

分析原因

C

故障定义

D

建立行动计划

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答案

正确答案:C

解析

如图9-40所示，故障排除流程第一步是“故障定义”（对故障现象进行准确定义），随后是收集信息、分析原因等。

【考点来源】9.3.1网络故障诊断

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