2017年初级综合能力真题多选66题：因妻子突发疾病去世，张先生半年了一直处于极度悲伤状
安抚张先生的情绪
协助张先生解决失眠等问题
协助张先生处理妻子后事
了解张先生面临的主要问题
评估张先生状态的危急程度
对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。
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