2017年初级综合能力真题多选70题：小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要
利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉
找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威
在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应
协助组员讨论订立小组契约和规范
协助组员发现并形成次小组
社会工作者要致力于营造信任的小组气氛，需要做到以下五点：①主动与组员沟通，建立信任关系；②创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任；③寻找并强调组员之间的相似性；④澄清组员之间的可能误解；⑤培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。