2022年高级经济师人力资源管理真题答案

2022年高级经济师人力资源管理真题答案

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【案例分析题】

(一)

吉姆是某大型跨国公司的高管，这个公司是由20来名来自世界各地的内部专家组成的虚拟团队。团队任务是全球业务，提供战略咨询。团队里面有的专家工作时间很长了，也有一部分是新加入的。他们的沟通是通过视频电子邮件和电话。

可是团队建设初期，团队成员就抱怨工作负荷高，出差会比较多，团队成员大部分每月出差2周，他们还要每天给每个人发自己的资料，一天要看上百封的邮件，他们感到身心疲惫，工作效率低。吉姆感觉到没有发挥到团队的作用，压力感觉很大。

【题号1】优秀团队的标准是什么?这个虚拟团队存在哪些问题?

【考点链接】第5章-组织发展

【答题要点】一个好的团队，应具备几个特征：(1)有相同的目标、意愿和工作方法;(2)愿意共同承担责任;(3)规模小且成员间能力互补。

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