2018年经济师考试中级商业考点预习运营管理

运营管理：是指社会组织在将生产要素投入转化为有形产品和无形产品，通过创造效用而增加附加值的流通性服务过程中，对其制造产品或提供服务的过程所进行的组织、计划、实施和控制(了解)

(一)社会组织——是指具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合体

(二)流通性服务

◆ 服务可分为：流通性服务、生产性服务、消费者服务、公共性服务