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2015物业管理师《综合能力》多选题专练(1)

|0·2015-06-18 13:55:29浏览0 收藏0
摘要 2015物业管理师《综合能力》多选题专练(1)

  多项选择题

  1、以下描述市场需求的表达中,正确的有:(ABD )。

  A、市场需求是个人需求的加总

  B、凡影响个人需求的因素都会影响市场需求

  C、市场需求曲线和个人需求曲线形状相同,都是向左上方倾斜的

  D、市场需求受消费者人数多寡的影响

  2、单个厂商的供给受多种因素的影响,主要有:(ABC )。

  A、厂商打算出售的商品的价格;

  B、厂商的技术状况

  C、为生产该商品厂商所投入的生产要素的成本

  D、该时期国民经济状况

  3、导致市场失灵的因素主要有:(BCD )。

  A、公平竞争的存在 B、非对称信息

  C、外部性 D、公共产品

  4、个人对商品的需求需要具备(AC )的条件。

  A、个人购买意愿 B、所购买的商品有使用价值

  C、个人具有支付能力 D、个人有稳定的收入

  5、关于需求弹性,下列理解正确的是:(BCD )。

  A、需求弹性是指需求量变动所引起的价格变动的程度

  B、需求弹性是指价格变动所引起的需求量变动的程度

  C、价格是自变量

  D、需求量是因变量

  6、决定内在不经济的主要因素有:(ABCD )。

  A、企业管理机构庞杂,管理效率低下

  B、生产规模过大产生对生产要素的过度需求

  C、刺激要素价格上涨导致生产成本增加

  D、销售费用的增加

  7、以下选项中影响需求弹性的因素有:(ABCD )。

  A、商品的替代品数目和可替代程度

  B、时间的长短

  C、商品本身用途的多用性

  D、商品的耐用程度

  8、外部性是个人(包括自然人与法人)的经济活动对他人造成的影响而又未将这些影响计入市场交易的成本与价格之中。下列属于外部性的主要应对措施的是:(ABC )。

  A、政府干预 B、明确所有权

  C、企业合并 D、成本管理

  9、管理是指一定组织中的管理者,通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源,并通过(BCD )的职能,来协调他人的活动,从而实现既定目标的活动过程。

  A、竞争、生产 B、决策、计划

  C、激励、控制 D、组织、领导

  10、以下属于管理基本特征的是:(ACD )。

  A、管理的产生来自社会活动组织的要求

  B、管理的“载体”是各种管理手段

  C、管理的核心是处理好各种人际关系

  D、管理的任务是有效地利用各种资源和各种管理职能用尽可能少的支出去实现既定的目标

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  11、物业管理创新,主要体现在物业管理的(ACD )和相关管理技术的创新等方面。

  A、理念创新 B、价格创新

  C、模式创新 D、制度创新

  12、在目标市场选择中,企业主要有以下( ABC )不同的策略可以运用。

  A、无差异目标市场营销策略

  B、差异目标市场营销策略

  C、集中目标市场营销策略

  D、分散目标市场营销策略

  13、询问法是指将所拟调查的事项,通过一定的形式,向被调查者提出询问,以获得所需资料的一种调查方法。它又可细分为(ACD )和网上调查四种。

  A、个人访问 B、用户观察

  C、邮寄调查 D、电话调查

  14、按照企业在行业中经营的态势分类,经营战略有:(ACD )。

  A、进攻型战略 B、专业型战略

  C、撤退型战略 D、防御型战略

  15、管理反映了管理活动的客观要求,其基本原理包括:以人为本原理、(ABD )和系统均衡原理。

  A、信息沟通原理 B、运动控制原理

  C、专题培训原理 D、目标效益原理

  16、管理学的研究对象有广义和狭义之分。广义的研究对象包括( ABD )方面的问题。

  A、生产力 B、生产关系

  C、经济基础 D、上层建筑

  17、管理的职能是指管理在组织社会经济活动中所发挥出的功能。现代管理的基本职能包括决策、计划以及(ABC )等基本功能活动。

  A、组织 B、领导

  C、激励 D、服务

  18、市场营销组合中所包含的可控制变量很多,麦卡锡将其概括为四个基本变量,包括产品、(ABC ),即4P组合。

  A、价格 B、渠道

  C、促销 D、提高

  19、创新是指人们在改造自然和改造社会过程中方法、手段和结果的质的飞跃。创新激励的方式有(ABCD )。

  A、产权激励 B、企业激励

  C、市场激励 D、政府激励

  E、物质激励

  21、动机的要素包括:(ABC )。

  A、决定人行为的方向,即选择作出什么行为

  B、努力的水平,即行为的努力程度

  C、坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为

  D、成功的前景,即行为的结果

  22、企业的激励机制包含的基本要素是:(BC )。

  A、创造融洽的工作气氛,满足员工受人认同和受人尊敬的需要

  B、发现员工需要什么,然后用这个事物作为员工完成工作的报酬

  C、确定员工的能力是否可能完成这项工作

  D、保护员工身体安全和经济安全,以保障身心免受伤害

  23、期望理论认为一个人的动机是三个普通观念的产物,即(BCD )

  A、价值 B、绩效获奖估计

  C、期望 D、需要

  24、劳动者的心理健康主要包括以下(ABC )特征。

  A、智力正常 B、健全的情绪

  C、行为协调 D、反应过度

  25、与个体决策相比,群体决策有(BCD )的优势。

  A、决策周期长 B、高质量信息加工

  C、多种备选方案 D、高承诺接受度

  26、下面有关气质的论述中,正确的有:(BCD )。

  A、气质类型有好坏优劣之分

  B、气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低

  C、气质可以影响人的活动效率

  D、气质可以影响人的情感和行动

  27、有关能力、气质和性格之间关系的说法中,正确的有:(ABD )。

  A、性格和能力是在人的统一的发展过程中形成起来的

  B、气质更多地体现神经系统类型的自然影响,而性格更多地受生活环境的制约

  C、对个体来说,先形成性格,气质是后天培养出来的

  D、在性格形成过程中,气质影响着性格的表现方式

  28、群体成员面对所要决定的问题以及各种可供选择的解决办法,需要作出分析、比较、权衡、选择,这就是群体决策。它包括(ABC )三个方面。

  A、成员参与决策程度 B、群体决策内容

  C、群体决策范围 D、群体决策效率

  29、公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程,其基本构成要素有(ABD )。

  A、公共关系的主体 B、公共关系的客体

  C、电视媒体 D、联系主体和客体的手段

  30、公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为下列(ABCD )方面。

  A、树立形象,广结良缘 B、收集信息,咨询建议

  C、组织宣传,引导舆论 D、交往沟通,协调关系

  31、公共关系传播的方式有很多,其基本方式有:(ACD )。

  A、人际传播 B、组织传播

  C、群体传播 D、大众传播

  32、建立、维持和发展人际关系的原则有:(ABC )。

  A、宽容原则 B、小心谨慎原则

  C、互惠互利原则 D、诚信原则

  33、物业管理企业日常工作中,主要协调的公共关系包括:(ABD )。

  A、与政府主管部门进行有效协调沟通

  B、与业主进行有效协调沟通

  C、与开发商进行有效协调沟通

  D、与员工进行有效协调沟通

  34、物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通:( ABD )。

  A、主动上门了解业主

  B、开展丰富多彩的社区文化活动

  C、减免业主的物业管理服务费

  D、有效地处理业主投诉

  35、工商行政管理机关行政行为一旦合法成立,就发生一定的法律效力。一般来说具有(ACD )这三方面的效力。

  A、执行力 B、强制力

  C、拘束力 D、确定力

  36、物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规,对物业管理实施行业管理。其实质是国家通过(AB )规范物业管理活动,建立物业管理市场正常秩序,改善人民群众的居住和工作环境。

  A、法律手段 B、行政手段

  C、经济手段 D、制度手段

  37、作为一种特殊的社会管理活动,行政管理具有(BCD )特点。

  A、灵活性 B、执行性

  C、政治性 D、权威性

  38、从政府发挥作用的领域来看,政府在市场经济中具有( ABD )的职能。

  A、制定规则 B、宏观调控

  C、市场竞争 D、公共服务

  39、工商行政管理机关行政行为成立的要件一般包括:(ABC )。

  A、必须是在其法定的职权范围内采取的行政措施

  B、行政行为的内容必须是合法、确定和可行的

  C、必须符合法律规定的程序

  D、必须符合地方政府的规定,促进地方经济发展

  40、物业管理的行政管理工作的主要内容有:行政立法、(ABD )。

  A、执法监督 B、协调服务

  C、招商引资 D、宣传引导

  41、受民法规范的社会关系叫民事法律关系。民事法律关系的三个要素是:( ABD )。

  A、主体 B、客体 C、结果 D、内容

  42、民事法律行为应当具备下列那些条件:( ABC )。

  A、行为人具有相应的民事行为能力

  B、意思表示真实

  C、不违反法律或者社会公共利益

  D、本身没有过错责任

  43、民事法律行为可以采取多种形式,主要有:(ABD )。

  A、书面形式 B、口头形式

  C、邮件形式 D、其他形式

  44、民事权利是民事法律赋予民事主体满足其利益的法律手段,可以分为(BC )两大类。

  A、物权 B、财产权

  C、人身权 D、债权

  45、下列关于民事权利的说法哪些是正确的:(ABC )。

  A、财产权包括物权、债权

  B、知识产权中既有人身权又有财产权

  C、人身权包括人格权和身份权

  D、人身权包括人格权和债权

  46、关于诉讼时效下列哪些说法是正确的:(BCD )。

  A、一般诉讼时效为三年

  B、《民法通则》中规定的短期诉讼时效为一年

  C、超过诉讼时效期间,当事人自愿履行的,不受诉讼时效限制

  D、即除法律另有规定外,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年

  47、下列关于善意取得的说法正确的有:(ABD )。

  A、善意取得必须符合构成要件

  B、该制度旨在保护交易安全

  C、该制度保护了所有权的追及效力

  D、善意取得又称即时取得

  48、善意取得是指无权处分他人动产的占有人,在将其占有的动产转让给第三人时,若第三人取得该动产系出于善意,即取得其所有权。它的构成要件包括:(ABC )。

  A、其适用对象须为动产

  B、动产必须是基于有偿法律行为而取得

  C、受让人须实际占有该动产

  D、受让人取得财产时必须是知情的

  49、用益物权即对他人之物在一定范围内为使用、收益的物权。其意义在于物尽其用,以最大限度地发挥物的价值和使用价值。它是(ABC )。

  A、定限物权 B、他物权

  C、其标的是不动产 D、属于非独立物权

  50、以下关于法的特征,说法正确的是:(ACD )。

  A、法是一种特殊的社会规范

  B、法是一成不变的社会规范

  C、法是规定了人们权利和义务的社会规范

  D、法是由国家强制力保证实施的,具有普遍约束力的社会规范

  51、民法是调整平等主体的(ABC )之间的人身关系和财产关系的法律规范的总称。

  A、自然人 B、法人

  C、其他组织 D、事业单位

  52、民法的基本原则要求当事人在从事民事活动时应当遵循(ABD )、公序良俗和权利不得滥用的原则。

  A、平等自愿 B、公平

  C、隐私 D、诚实信用

  53、法人应当具备的条件是:(ABC )。

  A、依法成立

  B、有必要的财产或者经费

  C、有自己的名称、组织机构和场所

  D、能够独立承担行政责任

  54、过错责任原则是侵权责任的一般归责原则,其构成要件为(BCD )。

  A、损害事实好将发生

  B、行为人实施了违法行为

  C、违法行为与损害事实之间有因果关系

  D、行为人有过错

  55、租赁合同中,承租人应负有的义务有:(ACD )。

  A、按照约定的方法和性质使用租赁物

  B、转租租赁物

  C、支付租金的义务

  D、返还租赁物的义务

  56、留置权产生的条件有:(AB )。

  A、债权人合法占有债务人的动产

  B、债权的发生与该动产的占有有牵连关系

  C、债权未到清偿期,但债务人明显无法清偿债务

  D、债权人合法占有债务人的土地

  57、物业管理法律责任具有的主要特点是:(ABC )。

  A、法定责任与协议责任相结合

  B、法律责任的种类和复合关系复杂性

  C、技术规范确定的责任分量比较大

  D、法律责任的承担主体不具有特定的身份

  58、物业服务合同是平等主体之间成立的(BCD ),适用合同法的一般原则。

  A、委托合同 B、民事合同

  C、要式合同 D、有偿合同

  59、一般情况下物业管理法律责任的归责条件由行为违法、(ABD )等要素构成。

  A、损害结果 B、因果联系

  C、行为人客观过错 D、行为人主观过错

  60、《民法通则》规定了相邻关系的处理原则是:(ABCD )。

  A、有利生产 B、方便生活

  C、团结互助 D、公平合理 E、友好相处

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