一建管理教材：1Z201035工作流程组织在项目管理中的应用

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　　1Z201035工作流程组织在项目管理中的应用

　　正如图1Z201030-2所示，工作流程组织包括：

　　(1)管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程;

　　(2)信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程;

　　(3)物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。

　　一、工作流程组织的任务

　　每一个建设项目应根据其特点，从多个可能的工作流程方案中确定以下几个主要的工作流程组织：

　　(1)设计准备工作的流程;

　　(2)设计工作的流程;

　　(3)施工招标工作的流程;

　　、 (4)物资采购工作的流程;

　　(5)施工作业的流程;

　　(6)各项管理工作(投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等)的流程;

　　(7)与工程管理有关的信息处理的流程。

　　这也就是工作流程组织的任务，即定义工作的流程。

　　工作流程图应视需要逐层细化，如投资控制工作流程可细化为初步设计阶段投资控制工作流程图、施工图阶段投资控制工作流程图和施工阶段投资控制工作流程图等。

　　业主方和项目各参与方，如工程管理咨询单位、设计单位、施工单位和供货单位等都有各自的工作流程组织的任务。

　　二、工作流程图

　　工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。工作流程图是一个重要的组织工具，如图1Z201035-1所示。工作流程图用矩形框表示工作，如图1Z201035-1 k)所示，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。也可用图1Z201035-1(6)的方式表示工作和工作的执行者。

　　图1Z201035-1 工作流程图示例

　　以下以几个工作流程图的示例进一步解释工作流程图的含义和图的表达方式。

　　设计变更在工程实施过程中时有发生，设计变更可能由业主方提出，也可能由施工方或设计方提出。一般设计变更的处理涉及监理工程师、总监理工程师、设计单位、施工单位和业主方。图1Z201035-2所示是某工程设计变更的工作流程图，反映了上述的工作顺序关系。

　　某软件园的策划工作由工程管理咨询(顾问)公司承担(以下简称为策划方)，规划工作由规划设计方承担，开发方对策划和规划的阶段性成果将表达其意见，政府对规划的阶段陛成果要履行审批职能。策划方、规划设计方、开发方和政府有关部门的工作按一定的顺序进行，相互之间也有一定的交叉。用工作流程图可清晰地表达有关的逻辑关系(如图1Z201035-3所示)。图1Z201035-3所示将图面纵向}地划分为4个条块，可以非常清楚地识别哪些工作由哪方承担。