通过财务、顾客、内部过程、学习和成长等方面综合考察管理绩效,这种控制...-环球网校

单选题

通过财务、顾客、内部过程、学习和成长等方面综合考察管理绩效,这种控制方法是( )。

平衡计分卡

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正确答案:A

平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。